Nos Formations aux métiers du télémarketing
La finalité de nos formations est d’accompagner votre force commerciale dans le développement de la relation client à distance. Nous construisons et adaptons ensemble les techniques de rédaction du script téléphonique. Ces formations, peuvent être des leviers d’optimisation de votre force de vente. Nous pourrons donc vous aider à agir de manière efficiente lors de vos actions de marketing en BtoB. Et notamment, de facilité vos prises de contact avec les dirigeants d’entreprise avec nos formations pour téléconseiller.
La formation au télémarketing, vous formera à la mise en place d’action marketing ainsi qu’au management d’équipes. Les aspects liés à la rédaction de scripts, à l’identification de prospects qualifiés, à la gestion des objections, mais aussi à la mise en place d’outils de gestion de relation client seront abordés. Nous mettons un ensemble d’outils pour vous permettre de gérer de façon efficace votre force de vente.
Addiscom s’engage à assurer des résultats tangibles (RDV, projets…), nous réalisons ensemble des jeux d’essais productifs en temps réel avec vos équipes. Venez apprendre à générer des leads qualifiés et développer vos compétences dans le domaine de la relation client.
La finalité de nos formations est d’accompagner votre force commerciale dans le développement de la relation client à distance. Nous construisons et adaptons ensemble les techniques de rédaction du script téléphonique. Ces formations, peuvent être des leviers d’optimisation de votre force de vente. Nous pourrons donc vous aider à agir de manière efficiente lors de vos actions de marketing en BtoB. Et notamment, de facilité vos prises de contact avec les dirigeants d’entreprise.
La formation au télémarketing, vous formera à la mise en place d’action marketing ainsi qu’au management d’équipes. Les aspects liés à la rédaction de scripts, à l’identification de prospects qualifiés, à la gestion des objections, mais aussi à la mise en place d’outils de gestion de relation client seront abordés. Nous mettons un ensemble d’outils pour vous permettre de gérer de façon efficace votre force de vente.
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Notre méthode
Élaboration d’une solution personnalisée
Pour maximiser nos chances de réussite sur la formation, nous identifions les processus nécessaires pour mener votre projet. Nous définissons donc des conseils individualisés lors de cette formation. Par la suite, nous vous formons au métier du télémarketing sur une période déterminé par la taille et impact de votre projet.
Accompagnement et suivi
Afin de pérenniser votre projet de formation, un accompagnement ainsi qu’un suivi est fait. Ainsi, nous pourrons ajuster votre projet, mais aussi vérifier son efficacité au sein de votre entreprise.
Une fois le modèle validé, il est nécessaire de former les différentes équipes de votre entreprise. Cette transmission s’effectuera auprès d’un passeur, qui s’il le souhaite pourra être appuyé et soutenu par nos équipes.
NOS COORDONNÉES
02 53 97 26 00
contact@addiscom.com
Rejoignez-nous !
Addiscom sera présent pour la 2nde édition du Salon de la Relation Client de l'Ouest le 10 mars prochain #Nantes. Conférences, ateliers, village partenaires... Venez nous rencontrer sur le stand 25 et repartez avec les clés pour optimiser et gagner en performance sur...
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