Engagez avec des enquêtes et études qualitatives
Collectez les données est essentiel à votre développement, les études de marché et les enquêtes sont des processus consistant en l’identification, l’anticipation et la satisfaction des requêtes des consommateurs. Grâce à notre offre, vous pourrez établir des offres se rapprochant au plus près de la demande de vos clients.
En outre, vous serez apte à proposer des solutions adaptées qui répondent aux attentes de votre clientèle. Le marché évolue considérablement et il est pertinent d’identifier les facteurs liés à son changement.
Nous vous aidons à travers nos enquêtes à analyser l’évolution environnementale du marché de vos prospects / clients. Nous vous proposons quatre types des prestations :
Etudes de marché
Pour vous assurer la fiabilité de vos projets, nous procédons via notre centre d’appel à des études de marché afin de définir les évolutions potentielles de votre marché, de vos concurrents ou des offres actuellement mises en place.
Enquêtes de satisfaction
Dans le but d’identifier la satisfaction de vos clients, notre call center peut mettre en place des actions de phoning à destination de votre clientèle et définir leur taux de satisfaction à travers des rapports et autres outils. Cela vous permettra de connaitre les axes d’amélioration de votre service client et déterminer les points qui pourront être développé dans le futur afin de valoriser votre offre et vous démarquez de la concurrence.
Sondages d'opinion
Ce sondage vous permettra de jauger en amont de la pertinence du lancement d’un nouveau produit sur un marché ou une zone prédéfini. Vous pourrez à travers une enquête déterminer si votre produit ou service répond aux attentes du marché.
Appels mystères
Cette option, vous permettra de définir si vos produits et services répondent aux attentes des clients. Nos téléconseillers se chargeront de questionner un listing de client préalablement sélectionné et ciblé.
Ces outils d’analyse vous aideront à maîtriser votre marché ainsi que vos offres, collecter des données pour des actions commerciales à partir de données fiables.
Collectez les données est essentielles à votre développement, les études de marché et les enquêtes sont des processus consistant en l’identification, l’anticipation et la satisfaction des requêtes des consommateurs. Grâce à notre offre, vous pourrez établir des offres se rapprochant au plus près de la demande de vos clients.
En outre, vous serez apte à proposer des solutions adaptées qui répondent aux attentes de votre clientèle. Le marché évolue considérablement et il est pertinent d’identifier les facteurs liés à son changement.
Nous vous aidons à travers nos enquêtes à analyser l’évolution environnementale du marché de vos prospects / clients. Nous vous proposons quatre types des prestations :
Etudes de marché
Pour vous assurer la fiabilité de vos projets, nous procédons via notre centre d’appel à des études de marché afin de définir les évolutions potentielles de votre marché, de vos concurrents ou des offres actuellement mises en place.
Enquêtes de satisfaction
Dans le but d’identifier la satisfaction de vos clients, notre call center peut mettre en place des actions de phoning à destination de votre clientèle et définir leur taux de satisfaction à travers des rapports et autres outils. Cela vous permettra de connaitre les axes d’amélioration de votre service client et déterminer les points qui pourront être développé dans le futur afin de valoriser votre offre et vous démarquez de la concurrence.
Sondage d'opinion
Ce sondage vous permettra de jauger en amont de la pertinence du lancement d’un nouveau produit sur un marché ou une zone prédéfini. Vous pourrez à travers une enquête déterminer si votre produit ou service répond aux attentes du marché.
Appels mystères
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